私のカワイイトラとウマ

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iPhone

電話での対応も可。Appleのきめ細やかなサポート

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itunes_apple_id_変更00Apple IDを変更するとき、アドレスを変更するだけで完了です。しかしながら入力したアドレスが間違っていたらどうします?

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入力しても入力してもでてくる「ID,PWが間違っています」のメッセージ
パスワードをリセットしようにも登録したはずのアドレスにはメールが送られてこない・・・
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そう言えば登録確認のメールも来てなかった・・・

どうした・・・もしかして詰んだか?

全てをゆだねるitunesアカウントが入れなくなったら、アプリはどうなる・・・

こんな困った人他にいませんか?

昨日Apple IDを変更しました。が、できた!と思ったら何度入力してもサインインできない。

それ、何かが間違ってます。

でも、焦らないで!

Appleさんはサポートもしっかりしてます。サポートを受けるまでの手順です。

Appleサポートと電話での応対をするにはここから

こちらにアクセス
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そのあとは、そのままポンポンと進んでいきましょう

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はい、ここまで来たらもうすぐAppleと電話ではなせます。
今回のぼくの件は電話じゃなきゃ解決しませんでしたね。きっと。

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営業時間内であれば、確か電話番号を入力するボックスがありました。
そこに電話番号を入れるとすぐに0120で始まる番号から電話がかかってきます。

それがAppleです。マジですぐに電話かかってきます。

ただそのあとオペレーターに繋がるまで待つんですけど、これが結構早い・・・

ぼくのかけた時間のせいかもしれませんが、割と早かったと思います。

そしてオペレーターさんの誘導によって、一緒に問題を解決していきました。多分全部で20分くらいでしょうか

結局はぼくのアドレス登録間違えでしたww

驚いたこと

これ以外にもiphone側の設定まで一緒に誘導してくれました。

そしてなおかつ、また動揺の問題で困った時用に直通の内線番号をメールで送ってくれるとのこと・・・!!

凄い!!凄い!!細かい!!

さすが全てを預かるApple

やっぱり1つのアカウントに数万円〜数十万円のアプリ代やらを預けるわけですから、これくらいきめ細やかでないとですね!!

助かった!!


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しんぺー

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ハロー。しんぺー(@s_s_p_y )と申します。

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